Tất tần tật về Google Analytics 4

Chắc hẳn bạn cũng biết hàng triệu doanh nghiệp lớn và nhỏ đang dựa vào Google Analytics để hiểu sở thích, hành vi của khách hàng và tạo trải nghiệm tốt hơn cho họ.

Với sự dịch chuyển ngày càng nhiều từ Offline sang Online (O2O) và các doanh nghiệp chịu áp lực gia tăng trong việc sử dụng ngân sách marketing, thông tin chi tiết từ các công cụ phân tích kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng hơn trong những ưu tiên của người làm Marketing.

Nhưng với những thay đổi lớn trong hành vi của người tiêu dùng và những thay đổi dựa trên quyền riêng tư đối với các tiêu chuẩn ngành lâu năm, các phương pháp phân tích hiện tại không theo kịp. Trong một cuộc khảo sát từ Forrester Consulting, các nhà tiếp thị cho biết rằng việc cải thiện việc sử dụng phân tích là ưu tiên hàng đầu và các giải pháp hiện có khiến cho việc có được cái nhìn đầy đủ về khách hàng và thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu của họ trở nên khó khăn.

Để giúp bạn nhận được ROI tốt hơn từ hoạt động tiếp thị của mình trong dài hạn, Google đã tạo một Google Analytics mới, thông minh hơn, được xây dựng dựa trên nền tảng của Thuộc tính Web và Ứng dụng được giới thiệu vào giữa năm 2020. Nó có công nghệ máy học ở cốt lõi để tự động hiển thị thông tin chi tiết hữu ích và cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ về khách hàng của mình trên các thiết bị và nền tảng. Theo thiết kế, nó tập trung vào quyền riêng tư, vì vậy bạn có thể dựa vào Analytics ngay cả khi những thay đổi trong ngành như các hạn chế đối với cookie và số nhận dạng tạo ra khoảng trống trong dữ liệu của bạn. Google Analytics 4 sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết cần thiết mà bạn cần để sẵn sàng cho những gì tiếp theo.

1. Thông minh hơn, giúp cải thiện các quyết định tiếp thị của bạn để nhận ROI tốt hơn.
2. Hiểu biết đầy đủ hơn về cách thức mà khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn
3. Được xây dựng lâu dài
4. Tương lai của phân tích dữ liệu

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4

Đầu tiên bạn truy cập đường dẫn sau: https://analytics.google.com/analytics/web/

Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Gmail để bắt đầu. Bạn tạo một tài khoản mới bằng cách nhấn vào nút Create Account

Ở phần cài đặt tài khoản, bạn điền Account Name là tên của trang web, điều này không quá quan trọng nên bạn thích đặt gì cũng được. Sau đó nhấn Next

Ở phần Tài sản, các bạn lưu ý là ở phiên bản Google Analytics 4 chỉ có 2 cấp Account → Property, khác với GA cũ có 3 cấp Account → Property → View

Tại đây, bạn điền tên Property Name, múi giờ báo cáo, và đơn vị tiền tệ. Ngay bên dưới phần này có phần tuỳ chọn nâng cao, bạn có thể nhấn hiển thị để cài đặt phiên bản cũ, thay vì phiên bản GA4. Mà mình khuyên là đừng tạo bản cũ nữa vì không cần thiết.

Sau đó nhấn Next.

Ở bước tiếp theo, bạn khai báo thông tin về doanh nghiệp và và mục đích sử dụng GA4.

Sau đó, bạn cần phải đồng ý với điều khoản sử dụng. Tiếp theo bạn sẽ tạo Data Stream, có thể hiểu là luồng dữ liệu mà GA4 sẽ thu thập, bạn chọn tương ứng với với loại đã chọn bên GTM, ở ví dụ này là Web.

Sau đó bạn điền tên miền của trang web, và Stream Name, nhấn Create Stream.

Sau đó, bạn sẽ có được thông số Measurement ID.    

Như vậy việc cài đặt Google Analytics 4 đã hoàn tất. Bạn sao chép Measurement ID này, dán vào Google Tag Manager.

Xem bài Hướng dẫn cài đặt Google Tag Manager (GTM) đầy đủ [Cập nhật 06.2021] để biết cách sử dụng Measurement ID.

Vì nội dung này khá dài, nên để xem đầy đủ hơn bao gồm việc cài đặt GA4, cách kiểm tra các thẻ có thực sự hoạt động hay không,..., bạn có thể xem video bên dưới nhé.

Cám ơn bạn đã theo dõi và đọc đến đây. Chúc các bạn cài đặt thành công!